Expédition

Nous envoyons les colis par PostNL International Priority Airmail ou UPS/DHL Express.

Nous offrons Livraison gratuite à travers le monde!
L'expédition UPS/DHL Express a des tarifs différents et sera répertoriée lors du paiement
(selon le pays de destination)

Délai moyen de livraison (jours ouvrés)
Les délais de livraison sont tels que récupérés auprès de PostNL ou DHL Express.
Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez consulter la moyenne continentale pour votre région ci-dessous.

Veuillez lire les directives suivantes pour l'expédition
Lors de la commande, gardez à l'esprit que les délais de livraison exacts ne peuvent pas être garantis.
Si la carte SIM arrive trop tard pour votre voyage, vous pouvez nous la rendre après votre voyage, après quoi nous vous rembourserons intégralement.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, lorsqu'elles sont passées avant 17h00 UTC+1.
Les envois DHL partiront du lundi au vendredi, lorsqu'ils sont placés avant 15 h 00 UTC+1.
Si vous avez un horaire de départ serré, nous pouvons également expédier vers votre destination (hôtels, etc.)

Pays ou région
Poste aérienne prioritaire (PostNL) UPS/DHL Express
Afrique (moyenne continentale) 5 à 15 jours ouvrables Indisponible
Argentine 9 à 20 jours ouvrables 3-4 jours ouvrables
Asie (moyenne continentale) 5 à 10 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables
Australie 6 à 15 jours ouvrables 3-4 jours ouvrables
L'Autriche 2 à 4 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
Belgique 2 à 3 jours ouvrables 1 jour ouvrable
Brésil 9 à 20 jours ouvrables 3-4 jours ouvrables
Canada 4 à 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables
Chine 5 à 15 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables
Danemark 2 à 3 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
Europe (moyenne continentale) 2 à 5 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
Finlande 2 à 4 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
France 2 à 4 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
Allemagne 2 à 4 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
Hong Kong 5 à 7 jours ouvrables 2 jours ouvrables
Inde 9 à 15 jours ouvrables Indisponible
Israël 5 à 7 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables
Italie 5 à 8 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
Japon 5 à 9 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables
Moyen-Orient (moyenne) 5 à 11 jours ouvrables Selon le pays
Pays-Bas 1 jour ouvrable (y compris le samedi) Indisponible
Nouvelle-Zélande 5 à 7 jours ouvrables 3-4 jours ouvrables
Singapour 5 à 9 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables
Espagne 5 à 8 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
Amérique du Sud (moyenne continentale) 9 à 20 jours ouvrables Indisponible
Suède 2 à 3 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
Suisse 2 à 3 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
Thaïlande 7 à 9 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables
Emirats Arabes Unis 7 à 10 jours ouvrables 2-3 jours ouvrables
Royaume-Uni 2 à 3 jours ouvrables 1-2 jours ouvrables
États-Unis 5 à 9 jours ouvrables 2 jours ouvrables

 

Assurance standard avec toutes les commandes
Toutes les commandes sont assurées, ce qui signifie qu'en cas de perte, nous vous rembourserons directement le paiement de la commande.
Attention : il y a un délai de 30 jours après que nous avons qualifié un colis de « perdu ».

Que faire si mon colis arrive trop tard pour mon voyage ?
Vous nous informez du retard de livraison avant votre départ.
Après votre voyage, vous nous renvoyez le colis sous enveloppe par courrier ordinaire, une fois que nous aurons reçu la carte SIM, nous vous rembourserons la commande.
Nous vous conseillons toujours de bien regarder les délais d'expédition ci-dessus et les directives d'expédition avant de commander.

Adresse de livraison différente (par exemple hôtel)
Nous pouvons envoyer votre carte SIM par courrier à votre hôtel ou à une autre adresse partout dans le monde. Vous recevrez votre carte SIM avec vos coordonnées clairement attachées, y compris votre date d'arrivée. C'est idéal pour les personnes qui n'ont pas le temps d'attendre que leur commande arrive dans leur pays d'origine. Il a déjà fait ses preuves chez bon nombre de nos clients.

Voici comment cela fonctionne
Lors de votre paiement, vous pourrez spécifier votre adresse d'hôtel/de séjour comme adresse de livraison. Nous expédierons ensuite votre commande à votre hôtel, avec vos coordonnées personnelles clairement mentionnées sur l'enveloppe du colis.