Pacchetto completo
D: Questo pacchetto è completo o ho bisogno di altri prodotti/articoli?
R: I nostri pacchetti eSIM includono tutti i bundle. Non hai bisogno di nient'altro per utilizzare il prodotto. Vogliamo mantenerlo il più semplice possibile per i nostri clienti, quindi non ci sono problemi con i nostri prodotti.

Dispositivi supportati per E-SIM
Vedere la descrizione per i telefoni più popolari.

Installazione del processo eSIM
1. Vai su Impostazioni -> Dati mobili -> Aggiungi piano dati. La fotocamera del dispositivo si accenderà, pronta per una scansione del codice QR per iniziare a scaricare eSIM.
2. Scansiona il codice QR con la tua fotocamera. Importante: il codice può essere scaricato una sola volta e su un solo dispositivo. (Suggerimento: visualizza il codice QR su un altro dispositivo, in modo da poterlo scansionare con il tuo iPhone)
3. Premi il pulsante “Aggiungi piano cellulare”.
4. L'eSIM verrà scaricato sul tuo dispositivo.
5. Apparirà una schermata che ti chiederà di dare un nome alla tua eSIM-card. È possibile mantenere il nome predefinito, ovvero "Secondario".
6. Apparirà un'altra schermata che ti chiederà di scegliere una scheda SIM predefinita. Scegli eSIM per la connessione DATI.
Scopri di più su come funziona eSIM sul sito ufficiale di Apple: https://lnkd.in/ge84KfZ

Per i telefoni Android, fai riferimento a un manuale online per il tuo telefono, poiché il processo varia in base al dispositivo.

Ricarica carta sim
D: Posso ricaricare la mia carta sim con credito aggiuntivo?
R: No, questa è una sola E-sim utilizzabile una sola volta.

E-SIM a vita
D: Per quanto tempo potrò utilizzare la sim card?
R: Puoi prenotare un periodo dal menu degli ordini.

Domande che non sono in questa FAQ
D: Come posso contattare Prepaidzero?
R: Contattaci tramite e-mail, chat online o telefono.