Nuestras reseñas desde 2013

Buena experiencia, he comprado varias veces y siempre funciona en Reino Unido, Alemania, Francia, Finlandia, Países Bajos, Italia, Croacia.

Entrega rápida, producto confiable.

He utilizado Prepaidzero tres veces para tarjetas SIM europeas y ha sido genial. He tenido un par de pequeños problemas con cosas que no se cargaban desde Internet, pero lo atribuyo a un mal servicio en la zona en general.

Tuvimos una pequeña dificultad para obtener los datos para empezar, pero con un correo electrónico se solucionó bastante rápido. Finalmente nos dieron un número de teléfono y esa persona fue excelente.

Nos decepcionó que Google Maps no fuera confiable. Ojalá fuera tan preciso como en los EE. UU. No sabemos si se debió a la tarjeta SIM o es algo típico en Europa.

Buen sitio web, fácil de hacer pedidos, rápido de recibir. La instalación en Europa tuvo algunos problemas, que probablemente se debieron más a mi teléfono que a Prepaidzero o a la empresa de telecomunicaciones. A veces la cobertura de la empresa de telecomunicaciones era irregular y los datos se interrumpían con frecuencia en algunas ciudades de España. El paquete de solo datos para la tableta era perfecto, ya que era a través de otra empresa de telecomunicaciones.

Los he utilizado en más de una ocasión para viajar a Europa y el servicio ha sido excelente.

En general, el rendimiento es bueno. A veces, la velocidad de la red era un poco lenta, pero en general era más que suficiente. El precio es un poco elevado, especialmente porque solo usé la tarjeta SIM durante dos semanas y media.

Bueno. La simulación tardó demasiado en enviarse como se esperaba.

La peor experiencia. La tarjeta SIM nunca funcionó. Mi teléfono nunca tuvo problemas con la tarjeta SIM y sigue funcionando muy bien. Seguí llamando al servicio de atención al cliente. Probé esto y aquello y tampoco funcionó. Al final dijeron que era culpa de mi teléfono y que por eso no recibiría un reembolso. En ningún lado de su sitio web encontré una lista de teléfonos que son incompatibles.

Solo he tenido una buena experiencia con la tarjeta SIM Prepaidzero. El servicio de atención al cliente es excelente. Las preguntas previas al viaje fueron respondidas rápidamente. Sin embargo, hay un punto: viajo a Alemania y la primera vez recibí una tarjeta SIM solo para Alemania. La última vez pedí la misma, pero me dieron una tarjeta para Europa con un número del Reino Unido. No es muy conveniente para quienes llaman desde Alemania cuando tienen que pagar cargos fuera del país para comunicarse conmigo. Lo mismo ocurre con los SMS. Volví a preguntar esta vez que voy: ya no tienen la tarjeta para Alemania. ¡Qué fastidio! No sé qué hacer.

La tarjeta SIM que compré no funcionó.

Tuve que esperar entre 2 y 4 días más para que me enviaran una tarjeta SIM de reemplazo. La tarjeta SIM que compré era para T-Mobile, pero estaba registrada en un operador de telefonía móvil más pequeño.

Fácil de comprar en el sitio web, entrega rápida. He utilizado su servicio varias veces. En algunos países la señal es perfecta (Suecia, Italia). La señal era deficiente en los Países Bajos y era difícil conectarse. La última vez en Suiza la señal era buena, pero era difícil conectarse a un proveedor de servicios (teléfono y datos).

El proceso de pedido de la tarjeta SIM fue sencillo y directo, pero la descripción que se daba en el sitio web no era del todo precisa ni clara. Creíamos que estábamos comprando una tarjeta SIM para datos y llamadas telefónicas, pero en realidad las llamadas telefónicas se hacían a través de VoIP, lo que requería descargar una aplicación en nuestros teléfonos y utilizar datos de Internet para las llamadas. Nunca utilizamos esta función porque era demasiado complicada.

Funcionó durante todo mi viaje. Fue fácil de instalar y funcionó en todos los lugares indicados.

Confiable tanto en la entrega como en el producto.