Política de privacidade e cookies

(Atualizado em 2 de fevereiro de 2019)

A Internet Advertising Solutions BV, que faz negócios como Prepaidzero (www.prepaidzero.com), reconhece a importância de sua privacidade. Esta política de privacidade informa quais informações pessoais coletamos e como as usamos. O Prepaidzero pode alterar esta política de privacidade de tempos em tempos, a seu exclusivo critério, conforme discutido na seção '9. Mudanças nesta política ' abaixo. Ao registrar uma conta ou usar ou visitar qualquer site, aplicativo, produto, software, ferramenta, feed de dados e / ou serviço da Prepaidzero (coletivamente o “Serviço”), você entende e concorda com os termos desta política. Por favor, leia esta política com atenção.

Se você tiver uma questão não resolvida de privacidade ou uso de dados que não tenhamos resolvido de forma satisfatória, entre em contato conosco diretamente em gdpr@prepaidzero.com ou encontre mais informações na seção '7. Como um usuário altera ou atualiza informações '.

O Prepaidzero está comprometido com sua privacidade. Este aviso de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, retemos e protegemos suas informações pessoais.

Alguns princípios-chave em relação ao GDPR

  • Um objetivo claro: o responsável pelo tratamento deve informar especificamente o cliente sobre o uso que fará de seus dados pessoais ao coletá-los
  • Dados relevantes: o responsável pelo tratamento deve coletar apenas os dados estritamente necessários ao seu tratamento; este é o princípio de minimizar a coleta
  • O período de retenção: os dados pessoais devem ser mantidos por tempo suficiente para que o responsável pelo tratamento atinja seu objetivo; além desse tempo, os dados devem ser excluídos
  • Os direitos dos indivíduos: os indivíduos podem exercer os seus direitos sobre os dados pessoais detidos pelo controlador: acesso, retificação ou eliminação

1. Quais informações coletamos?

1.1 Informações de identificação pessoal

Podemos coletar informações de identificação pessoal quando você as fornece específica e conscientemente para nós, por exemplo, quando você se inscreve em nosso boletim informativo ou bate-papo, cria uma conta, solicita mais informações em nossa página de contato, responde a uma pesquisa ou questionário e fornece informações pessoais informações como seu endereço de e-mail, nome, número de telefone ou outras informações. Quando aplicável, as informações de identificação pessoal incluem dados pessoais conforme definido na legislação aplicável.

Fornecedores terceiros, incluindo Google e Facebook, usam cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site ou outros sites. O uso de cookies de publicidade pelo Google permite que ele e seus parceiros exibam anúncios para você com base em sua visita ao nosso site e / ou outros sites na Internet. Para o Google, você pode desativar a publicidade personalizada visitando Configurações de anúncios do Google. Você pode cancelar o uso de cookies de terceiros para publicidade personalizada visitando www.aboutads.info.)

O Prepaidzero não considera que informações de identificação pessoal incluam informações que foram tornadas anônimas para que não permitam que terceiros identifiquem um indivíduo específico. Coletamos e usamos suas informações de identificação pessoal para fornecer os serviços, operar e melhorar nossos serviços, fornecer atendimento ao cliente, realizar pesquisas e análises destinadas a melhorar nossos produtos, serviços e tecnologia e exibir conteúdo personalizado de acordo com seus interesses e preferências.

Você sempre pode optar por não fornecer informações de identificação pessoal, mas se assim o desejar, certas partes do Serviço podem não estar disponíveis para você. Se você fez um pedido conosco, você concordou em fornecer suas informações de identificação pessoal para acessar os serviços. Esse consentimento nos fornece a base jurídica que exigimos de acordo com a legislação aplicável para processar seus dados. Você mantém o direito de retirar tal consentimento a qualquer momento. Se você não concordar com o uso de seus dados pessoais de acordo com esta política, não use nossos Serviços.

1.2 Dados Pessoais Sensíveis

Sujeito ao parágrafo seguinte, pedimos que você não nos envie, e você não divulgue, quaisquer dados pessoais confidenciais (por exemplo, números de previdência social, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, características biométricas ou genéticas, antecedentes criminais ou filiação em sindicatos) nos ou através dos serviços ou de outra forma para nós.

Se você enviar ou divulgar quaisquer dados pessoais confidenciais para nós ao enviar conteúdo para os serviços, você concorda com o nosso processamento e uso de tais dados pessoais confidenciais de acordo com esta política. Se você não consentir com o nosso processamento e uso de tais dados pessoais sensíveis, você não deve enviar tal conteúdo para nós. Observe que, mesmo que essas informações sejam fornecidas, não as armazenaremos em nenhum lugar do nosso lado.

1.3 Informações não pessoalmente identificáveis

Podemos coletar e agregar informações não pessoalmente identificáveis, que não permitem que você seja identificado ou identificável por si só ou em combinação com outras informações disponíveis a terceiros. Essas informações podem incluir informações como um site que o encaminhou para nós, seu endereço IP, tipo de navegador e idioma, tipos de hardware, localização geográfica e tempos e durações de acesso. Também podemos coletar informações de navegação, incluindo informações sobre o conteúdo do serviço ou páginas que você visualiza, os links em que você clica e outras ações realizadas em conexão com o serviço. Usamos essas informações para analisar os padrões de uso como parte de fazer melhorias no Serviço.

1.4 Cookies, Pixels e Armazenamento Local

Podemos coletar informações usando cookies, que são pequenos arquivos de dados armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel por um site. Podemos usar cookies de sessão (que expiram quando você fecha seu navegador da web) e cookies persistentes (que permanecem em seu computador ou dispositivo móvel até que você os exclua) para fornecer a você uma experiência mais pessoal e interativa ao usar os Serviços.

Usamos duas grandes categorias de cookies: (1) cookies primários, servidos diretamente por nós ao seu computador ou dispositivo móvel, que são usados apenas por nós para reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel quando ele visita qualquer site ou aplicativo que seja parte de os serviços; e (2) cookies de terceiros, que são servidos por provedores de serviços em sites ou aplicativos e podem ser usados por esses provedores de serviços para reconhecer seu computador ou dispositivo móvel quando ele visita outros sites.

2. Cookies que usamos

2.1 Tipo de cookies

Existem quatro tipos diferentes de cookies:

  • Cookies estritamente necessários: Esses cookies são essenciais para fornecer a você os serviços disponíveis por meio dos Serviços e para permitir que você use alguns de seus recursos. Por exemplo, eles permitem que você faça login em áreas seguras dos sites ou aplicativos e ajudam o conteúdo das páginas solicitadas a carregar rapidamente. Sem esses cookies, os serviços que você solicitou não podem ser fornecidos e só usamos esses cookies para fornecer esses serviços.
  • Cookies de funcionalidade: Esses cookies permitem que os Serviços lembrem as escolhas que você faz ao usar um site ou aplicativo, como lembrar suas preferências de idioma, lembrar seus detalhes de login e lembrar as alterações que você faz em outras partes de sua conta ou preferências. O objetivo desses cookies é fornecer a você uma experiência mais pessoal e evitar que você tenha que inserir novamente suas preferências toda vez que usar os Serviços.
  • Cookies de desempenho: Esses cookies são usados para coletar informações sobre o tráfego para os serviços e como os usuários usam os serviços. A informação recolhida não identifica nenhum visitante individual. As informações são agregadas e anônimas. Inclui o número de visitantes, os sites que os encaminharam, as páginas visitadas, a que horas do dia visitaram, se já visitaram anteriormente e outras informações semelhantes. Usamos essas informações para ajudar a operar os serviços de forma mais eficiente, para reunir amplas informações demográficas e para monitorar o nível de atividade em nossos serviços.
  • Cookies de segmentação / cookies de publicidade: Esses cookies são usados para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, bem como para ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Eles geralmente são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Eles se lembram de que você visitou um site e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes. Frequentemente, os cookies de segmentação ou de publicidade serão vinculados à funcionalidade do site fornecida por outra organização.

2.2 Desativando cookies

Sobre www.youronlinechoices.com você pode ler mais sobre cookies e fornecedores individuais. Lá, você também pode desativar a publicidade online baseada no uso por meio de uma ou mais ferramentas. Para ir diretamente ao gerenciador de preferências, clique em aqui.

2.3 Públicos-alvo personalizados do Facebook

No contexto da publicidade online baseada no uso, também usamos as ferramentas de comunicação do Facebook, em particular públicos-alvo personalizados e de sites personalizados. Basicamente, uma soma de verificação não reversível e não pessoal (valor hash) é gerada a partir de seus dados de uso, que podem ser transmitidos ao Facebook para fins de análise e marketing. Para públicos-alvo personalizados de sites, o cookie do Facebook é endereçado. Para obter mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta de dados e posterior processamento e uso dos dados pelo Facebook e suas opções para proteger sua privacidade, consulte a política de privacidade do Facebook, que você pode ver aqui. Se você quiser se opor ao uso de públicos-alvo personalizados do site do Facebook, pode fazê-lo aqui.

2.4 Tags de pixel

Também podemos usar pixel tags (que também são conhecidos como web beacons e clear GIFs) nos Serviços para rastrear as ações dos usuários em nossos sites e aplicativos. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel por um site, as tags de pixel são incorporadas de forma invisível nas páginas da web. Pixel tags medem o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilam estatísticas sobre o uso dos serviços, para que possamos gerenciar nosso conteúdo de forma mais eficaz. As informações que coletamos usando pixel tags não estão vinculadas aos dados pessoais de nossos usuários.

2.5 Não rastrear sinais

Alguns navegadores de Internet podem ser configurados para enviar sinais de “Não rastrear” para os serviços online que você visita. Atualmente, não respondemos aos sinais de não rastreio. Para saber mais sobre “Do Not Track,” visite http://www.allaboutdnt.com.

3. O que fazemos com as informações que coletamos?

3.1 Informações que coletamos

Exceto conforme divulgado nesta política de privacidade, o Prepaidzero não compartilha suas informações pessoais com terceiros.

O Prepaidzero usará as informações de identificação pessoal fornecidas diretamente por você exclusivamente para a finalidade para a qual você as forneceu, que pode incluir:

  • operar, manter e melhorar os Serviços;
  • para gerenciar sua conta, inclusive para se comunicar com você a respeito de sua conta;
  • para operar e administrar quaisquer promoções das quais você participa em qualquer site ou aplicativo;
  • para responder aos seus comentários e perguntas e para fornecer atendimento ao cliente;
  • para enviar informações, incluindo avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;
  • com o seu consentimento, para enviar e-mails de marketing sobre as próximas promoções e outras notícias, incluindo informações sobre produtos e serviços oferecidos por nós e por nossas afiliadas. Retemos informações sobre suas preferências de marketing por um período razoável de tempo a partir da data da última vez em que expressou interesse em nosso conteúdo, produtos ou serviços, como quando você abriu um e-mail nosso pela última vez. Retemos informações derivadas de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período de tempo razoável a partir da data em que tais informações foram criadas.
  • Você pode cancelar o recebimento dessas informações a qualquer momento: esses e-mails de marketing informam como cancelar o recebimento. Observe que, mesmo que você opte por não receber e-mails de marketing, ainda poderemos enviar e-mails que não sejam de marketing. E-mails não relacionados a marketing incluem e-mails sobre sua conta conosco (se houver) e nossas negociações comerciais com você;
  • para processar pagamentos que você faz por meio dos Serviços; e conforme acreditamos necessário ou apropriado (a) para cumprir as leis aplicáveis; (b) para cumprir com solicitações legais e processos legais, incluindo para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais; (c) para fazer cumprir nossa Política; e (d) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e / ou seus ou de terceiros.

Podemos compartilhar essas informações com prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome, como os serviços listados acima, ou outros serviços como processamento de solicitações de informações, exibição de dados armazenados que você acessa, para nos ajudar em marketing, para realizar auditorias, etc. Essas empresas terão permissão para obter apenas as informações pessoais de que precisam para fornecer o serviço que prestam, serão obrigados a manter a confidencialidade das informações e serão proibidos de usá-las para qualquer outra finalidade.

Também podemos usar as informações fornecidas por você para melhor atendê-lo e, se você tiver dado seu consentimento para que o façamos, para enviar-lhe e-mails ou mensagens de texto sobre ofertas de nossos parceiros e de terceiros que consideramos ser do interesse tu. Se você não deseja receber e-mails de marketing, você pode ajustar suas Preferências de Informações Pessoais conforme descrito abaixo ou seguir as instruções de cancelamento de assinatura ou cancelamento incluídas em cada comunicação. Usamos MailChimp como nossa plataforma de automação de marketing. Ao enviar as informações que você nos fornece, você reconhece que as informações serão transferidas para MailChimp para processamento de acordo com seus Política de Privacidade e Termos.

Apenas reteremos suas informações de identificação pessoal pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer os Serviços a você, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (por exemplo, para fins regulamentares). O Prepaidzero fornecerá informações sobre os dados do Prepaidzero e como eles serão usados, mediante solicitação. Se os seus dados armazenados pelo Prepaidzero estiverem incorretos, o Prepaidzero os corrigirá. A este respeito, você pode escrever para Prepaidzero no endereço listado na seção '7. Como um usuário altera ou atualiza informações ' ou contatá-los de qualquer outra forma. Além disso, os clientes podem visualizar os dados em suas contas que o Prepaidzero armazenou sobre eles e corrigi-los, se necessário.

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para cancelar: (i) comunicações de marketing direto; (ii) nossa coleta de dados pessoais sensíveis; (iii) qualquer novo processamento de seus dados pessoais que possamos realizar além da finalidade original. Observe que o uso de alguns dos Serviços pode ser ineficaz após o cancelamento. Você também pode: (A) acessar os dados que mantemos sobre você a qualquer momento por meio de sua conta ou entrando em contato conosco diretamente; (B) atualizar ou corrigir quaisquer imprecisões em seus dados pessoais entrando em contato conosco; (C) em certas situações, por exemplo, quando os dados que mantemos sobre você não são mais relevantes ou estão incorretos, você pode solicitar que apagemos seus dados. Você pode nos contatar em gdpr@prepaidzero.com a qualquer momento para quaisquer outras perguntas que você possa ter sobre suas informações de identificação pessoal e nosso uso delas.

4. Divulgação

Como regra geral, o Prepaidzero não divulgará nenhuma das suas informações de identificação pessoal, exceto em uma das seguintes circunstâncias:

  • temos sua permissão, incluindo a permissão concedida por sua aceitação desta Política de Privacidade;
  • determinamos de boa fé que é legalmente exigido que seja revelado por qualquer estatuto, regulamento, decreto, regra, ordem administrativa ou judicial, decreto ou intimação relevante;
  • são informações que determinamos que devem ser divulgadas para corrigir o que acreditamos ser informações falsas ou enganosas ou para tratar de atividades que acreditamos serem manipuladoras, enganosas ou de outra forma uma violação da lei; onde você for notificado de outra forma no momento em que coletamos os dados; onde precisamos compartilhar suas informações para fornecer o produto ou serviço que você solicitou;
  • quando tal divulgação estiver sujeita a restrições de confidencialidade em conexão com uma venda, fusão, transferência, troca ou outra alienação (seja de ativos, ações ou de outra forma) de todos ou uma parte dos negócios conduzidos pela Prepaidzero. O Prepaidzero pode compartilhar as informações não pessoalmente identificáveis que o Prepaidzero coleta, apenas de forma agregada, com anunciantes e outros parceiros.

5. Política infantil

Os Termos de serviço estabelecem claramente que os usuários devem ter (i) 18 anos ou mais, ou (ii) 13 anos ou mais se (a) for um menor emancipado ou (b) possuir o consentimento legal dos pais ou responsáveis. O Prepaidzero não coleta intencionalmente informações de identificação pessoal de usuários com menos de 13 anos. No caso de sabermos que coletamos informações pessoais de um usuário com menos de 13 anos, tentaremos identificar e excluir essas informações de nosso banco de dados.

6. Uso internacional

O Serviço é propriedade da Prepaidzero e pode ser acessado na Europa e no exterior. Para fins de proteção de dados, o Prepaidzero é o controlador e, salvo indicação em contrário, também é o processador dos dados. As informações coletadas podem ser retidas e armazenadas, processadas, acessadas e usadas em jurisdições cujas leis de privacidade podem ser diferentes e menos protetoras do que as de sua jurisdição local.

A Prepaidzero também contratou prestadores de serviços terceirizados para gerenciar a logística e o suporte ao cliente para um serviço ideal 24 horas por dia, 7 dias por semana. Alguns dados precisam ser divulgados e transferidos a esses terceiros para garantir o cumprimento do serviço. Todos os terceiros envolvidos foram contratados sob um acordo vinculativo de confidencialidade e têm acesso limitado ao banco de dados do Prepaidzero para fins de suporte.

7. Como um usuário altera ou atualiza informações?

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou quiser que as informações de identificação pessoal que você forneceu sejam removidas de nossos arquivos, entre em contato com a Prepaidzero por e-mail em gdpr@prepaidzero.com.

8. Segurança e criptografia

Seguimos os padrões da indústria geralmente aceitos para ajudar a proteger suas informações pessoais. Nenhum método de transmissão pela Internet, tecnologia móvel ou método de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Portanto, embora nos esforcemos para manter salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais para proteger a confidencialidade das informações que coletamos online, não podemos garantir sua segurança absoluta. Nosso serviço possui medidas de segurança criadas para proteger contra perda, uso indevido e alteração das informações sob nosso controle. Usamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) padrão que codifica as informações para essas transmissões. Todas as informações de serviço são mantidas em servidores seguros. O acesso aos dados armazenados é protegido por controles de segurança em várias camadas, incluindo firewalls, controles de acesso baseados em funções e senhas. Você é responsável por manter sua senha segura. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você sentir que a segurança de qualquer conta que você possa ter conosco foi comprometida), notifique-nos imediatamente sobre o problema, contatando-nos em gdpr @ prepaidzero.com.

9. Mudanças nesta política

Nós nos reservamos o direito de alterar os termos desta política de privacidade a qualquer momento. Quando fizermos alterações, revisaremos a data da última atualização na parte superior da política. Se houver alterações materiais nesta declaração ou na forma como usaremos suas informações pessoais, iremos notificá-lo publicando em destaque um aviso de tais alterações aqui ou em nossa página inicial, ou enviando um e-mail. Nós o encorajamos a revisar esta política sempre que visitar um de nossos sites ou aplicativos.

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