Politique de confidentialité et cookies

(Dernière mise à jour le 2 février 2019)

Internet Advertising Solutions BV, faisant affaire sous le nom de Prepaidzero (www.prepaidzero.com), reconnaît l'importance de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous indique quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons. Prepaidzero peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, à sa seule discrétion, comme indiqué dans la section '9. Modifications de cette politique' au dessous de. En enregistrant un compte ou en utilisant ou en visitant un site Web, une application, un produit, un logiciel, un outil, un flux de données et/ou un service Prepaidzero (collectivement le « Service »), vous comprenez et acceptez les termes de cette politique. Veuillez lire ces règles avec attention.

Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez nous contacter directement à gdpr@prepaidzero.com ou trouver plus d'informations dans la section '7. Comment un utilisateur modifie-t-il ou met-il à jour les informations ».

Prepaidzero s'engage à respecter votre vie privée. Cet avis de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos informations personnelles.

Quelques principes clés concernant le RGPD

  • Une finalité claire : le responsable du traitement doit notamment informer le client de l'utilisation qu'il fera de ses données personnelles en les collectant
  • Données pertinentes : le responsable du traitement ne doit collecter que les données strictement nécessaires à son traitement ; c'est le principe de minimiser la collecte
  • La durée de conservation : les données personnelles doivent être conservées suffisamment de temps au responsable du traitement pour atteindre sa finalité ; au-delà de ce délai, les données doivent être supprimées
  • Les droits des personnes : les personnes peuvent exercer leurs droits sur les données personnelles détenues par le responsable du traitement : accès, rectification ou suppression

1. Quelles informations collectons-nous ?

1.1 Informations personnellement identifiables

Nous pouvons collecter des informations personnellement identifiables lorsque vous nous les fournissez spécifiquement et sciemment, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou chat, créez un compte, demandez plus d'informations sur notre page contactez-nous, répondez à un sondage ou à un questionnaire et fournissez des informations personnelles. des informations telles que votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone ou d'autres informations. Le cas échéant, les informations personnellement identifiables incluent les données personnelles telles que définies dans la loi applicable.

Les fournisseurs tiers, y compris Google et Facebook, utilisent des cookies pour diffuser des publicités basées sur des visites antérieures sur notre site Web ou d'autres sites Web. L'utilisation de cookies publicitaires par Google lui permet, ainsi qu'à ses partenaires, de vous proposer des publicités en fonction de votre visite sur notre site et/ou d'autres sites sur Internet. Pour Google, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée en visitant Paramètres des annonces Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par un fournisseur tiers pour la publicité personnalisée en visitant www.aboutads.info.)

Prepaidzero ne considère pas que les informations personnellement identifiables incluent des informations qui ont été rendues anonymes afin qu'elles ne permettent pas à un tiers d'identifier une personne spécifique. Nous collectons et utilisons vos informations personnellement identifiables pour fournir les services, exploiter et améliorer notre service, fournir un service client, effectuer des recherches et des analyses visant à améliorer nos produits, services et technologies, et afficher un contenu personnalisé en fonction de vos intérêts et préférences.

Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d'informations personnellement identifiables, mais si vous le souhaitez, certaines parties du Service peuvent ne pas être disponibles pour vous. Si vous avez passé une commande chez nous, vous aurez accepté de fournir vos informations personnellement identifiables afin d'accéder aux services. Ce consentement nous fournit la base légale dont nous avons besoin en vertu de la loi applicable pour traiter vos données. Vous conservez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Si vous n'acceptez pas notre utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1.2 Données personnelles sensibles

Sous réserve du paragraphe suivant, nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer de données personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion ou autres croyances, santé, biométrie ou caractéristiques génétiques, antécédents criminels ou appartenance à un syndicat) sur ou via les services ou autrement à nous.

Si vous nous envoyez ou divulguez des données personnelles sensibles lorsque vous soumettez du contenu aux services, vous consentez à ce que nous traitions et utilisions ces données personnelles sensibles conformément à la présente politique. Si vous ne consentez pas à notre traitement et à notre utilisation de ces données personnelles sensibles, vous ne devez pas nous soumettre ce contenu. Veuillez noter que même si ces informations sont fournies, nous ne les stockerons nulle part de notre côté.

1.3 Informations non personnellement identifiables

Nous pouvons collecter et agréger des informations non personnellement identifiables, c'est-à-dire des informations qui ne permettent pas de vous identifier ou de vous identifier, soit par elles-mêmes, soit en combinaison avec d'autres informations disponibles pour un tiers. Ces informations peuvent inclure des informations telles qu'un site Web qui vous a référé à nous, votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, les types de matériel, l'emplacement géographique et les heures et durées d'accès. Nous pouvons également collecter des informations de navigation, y compris des informations sur le contenu du service ou les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres actions entreprises en relation avec le service. Nous utilisons ces informations pour analyser les modèles d'utilisation dans le cadre de l'amélioration du Service.

1.4 Cookies, pixels et stockage local

Nous pouvons collecter des informations à l'aide de cookies, qui sont de petits fichiers de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile par un site Web. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur Web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur ou appareil mobile jusqu'à ce que vous les supprimiez) pour vous offrir une expérience plus personnelle et interactive lors de l'utilisation des Services.

Nous utilisons deux grandes catégories de cookies : (1) les cookies de première partie, transmis directement par nous à votre ordinateur ou appareil mobile, qui ne sont utilisés que par nous pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsqu'il revisite un site ou une application faisant partie de les services; et (2) des cookies tiers, qui sont fournis par des fournisseurs de services sur des sites ou des applications et peuvent être utilisés par ces fournisseurs de services pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsqu'il visite d'autres sites Web.

2. Cookies que nous utilisons

2.1 Type de cookies

Il existe quatre types de cookies différents :

  • Cookies strictement nécessaires: Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via les Services et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Par exemple, ils vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées des sites ou des applications et aident le contenu des pages que vous demandez à se charger rapidement. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.
  • Cookies de fonctionnalité: Ces cookies permettent aux Services de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez un site ou une application, tels que mémoriser vos préférences linguistiques, mémoriser vos informations de connexion et mémoriser les modifications que vous apportez à d'autres parties de votre compte ou de vos préférences. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter d'avoir à ressaisir vos préférences à chaque fois que vous utilisez les Services.
  • Cookies de performances : Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic vers les services et la façon dont les utilisateurs utilisent les services. Les informations recueillies n'identifient aucun visiteur individuel. Les informations sont agrégées et anonymes. Il comprend le nombre de visiteurs, les sites Web qui les ont référés, les pages visitées, l'heure de la journée qu'ils ont visitée, s'ils ont déjà visité et d'autres informations similaires. Nous utilisons ces informations pour aider à exploiter les services plus efficacement, pour recueillir des informations démographiques générales et pour surveiller le niveau d'activité de nos services.
  • Cookies de ciblage / Cookies publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité ainsi que pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'exploitant du site. Ils se souviennent que vous avez visité un site Web et cette information est partagée avec d'autres organisations telles que des annonceurs. Très souvent, les cookies de ciblage ou de publicité seront liés aux fonctionnalités du site fournies par l'autre organisation.

2.2 Désactiver les cookies

Au www.youronlinechoices.com vous pouvez en savoir plus sur les cookies et les fournisseurs individuels. Là, vous pouvez également désactiver la publicité en ligne basée sur l'utilisation via un ou plusieurs outils. Pour accéder directement au gestionnaire de préférences, veuillez cliquer sur ici.

2.3 Audiences personnalisées Facebook

Dans le cadre de la publicité en ligne basée sur l'utilisation, nous utilisons également des outils de communication de Facebook, en particulier des audiences personnalisées et des sites Web personnalisés. Fondamentalement, une somme de contrôle non réversible et non personnelle (valeur de hachage) est générée à partir de vos données d'utilisation, qui peuvent être transmises à Facebook à des fins d'analyse et de marketing. Pour les audiences personnalisées du site Web, le cookie Facebook est adressé. Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook et vos options pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook, que vous pouvez consulter ici. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation des audiences personnalisées du site Facebook, vous pouvez le faire ici.

2.4 Balises de pixels

Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles (également appelés balises Web et GIF invisibles) sur les Services pour suivre les actions des utilisateurs sur nos sites et applications. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile par un site Web, les pixels invisibles sont intégrés de manière invisible sur les pages Web. Les pixels invisibles mesurent le succès de nos campagnes marketing et compilent des statistiques sur l'utilisation des services, afin que nous puissions gérer notre contenu plus efficacement. Les informations que nous collectons à l'aide des pixels invisibles ne sont pas liées aux données personnelles de nos utilisateurs.

2.5 Ne pas suivre les signaux

Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Ne pas suivre » aux services en ligne que vous visitez. Nous ne répondons actuellement pas aux signaux de non-suivi. Pour en savoir plus sur « Ne pas suivre », veuillez visiter http://www.allaboutdnt.com.

3. Que faisons-nous des informations que nous collectons ?

3.1 Informations que nous collectons

Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité, Prepaidzero ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers.

Prepaidzero utilisera les informations personnellement identifiables directement fournies par vous uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournies, ce qui peut inclure :

  • pour exploiter, maintenir et améliorer les Services ;
  • pour gérer votre compte, y compris pour communiquer avec vous concernant votre compte ;
  • pour exploiter et administrer les promotions auxquelles vous participez sur un site ou une application ;
  • pour répondre à vos commentaires et questions et pour fournir un service client ;
  • pour envoyer des informations, y compris des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et administratifs ;
  • avec votre consentement, pour vous envoyer des e-mails marketing sur les promotions à venir et d'autres nouvelles, y compris des informations sur les produits et services proposés par nous et nos sociétés affiliées. Nous conservons les informations sur vos préférences marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez exprimé pour la dernière fois votre intérêt pour notre contenu, nos produits ou nos services, par exemple la dernière fois que vous avez ouvert un e-mail de notre part. Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date de création de ces informations.
  • Vous pouvez refuser de recevoir ces informations à tout moment : ces e-mails marketing vous indiquent comment vous désabonner. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir des e-mails marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non commerciaux. Les e-mails non commerciaux incluent les e-mails concernant votre compte chez nous (si vous en avez un) et nos relations commerciales avec vous ;
  • pour traiter les paiements que vous effectuez via les Services ; et que nous jugeons nécessaire ou approprié (a) pour se conformer aux lois applicables ; (b) pour se conformer aux demandes légales et aux procédures légales, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (c) pour appliquer notre Politique ; et (d) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d'autres personnes.

Nous pouvons partager ces informations avec des prestataires de services qui effectuent des services en notre nom, tels que les services énumérés ci-dessus, ou d'autres services tels que le traitement des demandes d'informations, l'affichage des données stockées auxquelles vous accédez, pour nous aider dans le marketing, pour effectuer des audits, etc. Ces sociétés seront autorisés à obtenir uniquement les informations personnelles dont ils ont besoin pour fournir le service qu'ils fournissent, seront tenus de maintenir la confidentialité des informations et il leur sera interdit de les utiliser à d'autres fins.

Nous pouvons également utiliser les informations que vous fournissez pour mieux vous servir, et, si vous nous avez donné votre consentement pour le faire, pour vous envoyer des e-mails ou des SMS concernant les offres de nos partenaires et d'autres tiers que nous pensons susceptibles d'intéresser tu. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails marketing, vous pouvez ajuster vos préférences en matière d'informations personnelles comme décrit ci-dessous ou suivre les instructions de désabonnement ou d'arrêt incluses dans chaque communication. Nous utilisons MailChimp comme plate-forme d'automatisation du marketing. En soumettant les informations que vous nous fournissez, vous reconnaissez que les informations seront transférées à MailChimp pour traitement conformément à leurs Politique de confidentialité et termes.

Nous ne conserverons vos informations personnellement identifiables que le temps raisonnablement nécessaire pour vous fournir les Services, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins réglementaires). Prepaidzero vous fournira des informations sur les données de Prepaidzero et comment elles seront utilisées sur demande. Si vos données stockées par Prepaidzero sont incorrectes, Prepaidzero les corrigera. À cet égard, vous pouvez écrire à Prepaidzero à l'adresse indiquée dans la section '7. Comment un utilisateur modifie-t-il ou met-il à jour les informations » ou les contacter de toute autre manière. De plus, les clients peuvent consulter les données de leur compte que Prepaidzero a stockées à leur sujet et les corriger si nécessaire.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour vous désinscrire : (i) des communications marketing directes ; (ii) notre collecte de données personnelles sensibles ; (iii) tout nouveau traitement de vos données personnelles que nous pourrions effectuer au-delà de l'objectif initial. Veuillez noter que votre utilisation de certains des Services peut être inefficace lors de la désinscription. Vous pouvez également : (A) accéder aux données que nous détenons à votre sujet à tout moment via votre compte ou en nous contactant directement ; (B) mettre à jour ou corriger toute inexactitude dans vos données personnelles en nous contactant ; (C) dans certaines situations, par exemple lorsque les données que nous détenons à votre sujet ne sont plus pertinentes ou sont incorrectes, vous pouvez demander que nous effacions vos données. Vous pouvez nous contacter à gdpr@prepaidzero.com à tout moment pour toute autre question que vous pourriez avoir sur vos informations personnellement identifiables et notre utilisation de celles-ci.

4. Divulgation

En règle générale, Prepaidzero ne divulguera aucune de vos informations personnellement identifiables, sauf dans l'une des circonstances suivantes :

  • nous avons votre permission, y compris la permission accordée par votre acceptation de cette politique de confidentialité ;
  • nous déterminons de bonne foi qu'il est légalement requis d'être révélé par une loi, un règlement, une ordonnance, une règle, une ordonnance administrative ou judiciaire, un décret ou une citation à comparaître pertinents ;
  • ce sont des informations que nous déterminons doivent être divulguées pour corriger ce que nous pensons être des informations fausses ou trompeuses ou pour traiter des activités que nous pensons être manipulatrices, trompeuses ou autrement une violation de la loi ; lorsque vous êtes informé par ailleurs au moment où nous collectons les données ; où nous devons partager vos informations pour fournir le produit ou le service que vous avez demandé ;
  • lorsqu'une telle divulgation est soumise à des restrictions de confidentialité dans le cadre d'une vente, d'une fusion, d'un transfert, d'un échange ou d'une autre disposition (qu'il s'agisse d'actifs, d'actions ou autre) de tout ou d'une partie de l'entreprise menée par Prepaidzero. Prepaidzero peut partager les informations non personnellement identifiables que Prepaidzero recueille, sous forme agrégée uniquement, avec des annonceurs et d'autres partenaires.

5. Politique relative aux enfants

Les Conditions d'utilisation prévoient clairement que les Utilisateurs doivent avoir (i) 18 ans ou plus, ou (ii) 13 ans et plus si (a) un mineur émancipé, ou (b) il/elle possède le consentement légal d'un parent ou d'un tuteur. Prepaidzero ne collecte pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'utilisateurs de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un utilisateur de moins de 13 ans, nous tenterons d'identifier et de supprimer ces informations de notre base de données.

6. Utilisation internationale

Le Service est la propriété de Prepaidzero et est accessible en Europe et à l'étranger. À des fins de protection des données, Prepaidzero est le responsable du traitement et, sauf indication contraire, est également le sous-traitant des données. Les informations collectées peuvent être conservées et stockées, traitées, consultées et utilisées dans des juridictions dont les lois sur la confidentialité peuvent être différentes et moins protectrices que celles de votre juridiction d'origine.

Prepaidzero a également contracté avec des prestataires de services tiers pour gérer la logistique et le support client pour un service optimal 24h/24 et 7j/7. Certaines données doivent être divulguées et transférées à ces tiers pour assurer l'exécution du service. Tous les tiers impliqués ont été engagés en vertu d'un accord de confidentialité contraignant et ont un accès limité à la base de données Prepaidzero à des fins d'assistance.

7. Comment un utilisateur modifie-t-il ou met-il à jour les informations ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez que les informations personnellement identifiables que vous avez fournies soient supprimées de nos fichiers, veuillez contacter Prepaidzero par e-mail à l'adresse gdpr@prepaidzero.com.

8. Sécurité et cryptage

Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour aider à protéger vos informations personnelles. Aucune méthode de transmission sur Internet, technologie mobile ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de maintenir des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger la confidentialité des informations que nous collectons en ligne, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Notre service a mis en place des mesures de sécurité conçues pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Nous utilisons un cryptage standard Secure Socket Layer (SSL) qui encode les informations pour de telles transmissions. Toutes les informations de service sont conservées sur des serveurs sécurisés. L'accès aux données stockées est protégé par des contrôles de sécurité multicouches, notamment des pare-feu, des contrôles d'accès basés sur les rôles et des mots de passe. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez nous informer immédiatement du problème en nous contactant à gdpr @prepaidzero.com.

9. Modifications apportées à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier les termes de cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apporterons des modifications, nous réviserons la dernière date mise à jour en haut de la politique. S'il y a des changements importants dans cette déclaration ou dans la façon dont nous utiliserons vos informations personnelles, nous vous en informerons en affichant bien en vue un avis de ces changements ici ou sur notre page d'accueil, ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter cette politique chaque fois que vous visitez l'un de nos sites Web ou applications.

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